对话「斯坦德」：物流配送从2h到5min，市占率第一是这么来的

ITES将目光聚焦市场，聆听企业声音，感受行业变化，推动工业进步。《制造锋向-工厂智能物流系列》秉承使命，深入对话物流企业，探索市场锋向。他和她，将通过ITES独家镜头，分享在工厂物流领域的故事。

斯坦德机器人专注于工业级移动机器人的研发与生产，实现了从机器人底层定位算法、操作系统、控制器等核心技术的自主研发全覆盖。主要业务为激光SLAM自主移动机器人（AMR）及柔性物流解决方案，目前在3C电子行业及半导体行业的出货率及占有率为市场排名第一。

以下为ITES深圳工业展对话斯坦德机器人运营总监梁凯翔先生的采访实录，让我们一起走进斯坦德机器人。

制造锋向 | ITES对话斯坦德机器人

随着市场的发展，个性化、小众化的需求增加，工厂在迎合客户需求变化的时候，生产模式也同步转变，呈现出频次多，批量小的特征。

ITES：斯坦德机器人的定位是“引领工业物流柔性变革”。“柔性”是怎样的概念？

斯坦德：柔性这个概念是指对于工厂大规模生产转变的快速响应。以前工厂更多是一种大规模生产的模式，但随着市场的发展，个性化、小众化的需求增加，工厂在迎合客户需求变化的时候，生产模式也同步转变，呈现出频次多，批量小的特征。在这一模式之下，企业对于物流配送部分的要求就比之前的传统物流配送更高，比如配料速度、线边库物料的及时配送等。

以前传统物流可能是一个大料车拉货，直接把一天或两天生产的量都备上。但现在小批量、多品种模式下，如果还是人工配送，那人的配送工作量就会非常大。为了满足客户工厂这一物流配送的需求，我们提出了柔性物流的概念。

ITES：我们有留意到，斯坦德新一代的产品可以帮助企业实现物流效率提高数倍，这是怎样实现的？

斯坦德：我们的产品本身具备高柔性，不需要对客户现场做过多的改造，另外配备像我们自研开发的RIoT系统和调度系统，便可以实现从客户端的生产制造信息到产品端的物流配送信息及时的联通。分享一个案例，客户在使用我们相关产品服务后，原来可能一两个小时才能配送到位，直接提升到可能五分钟之内就配送到位了。

生产自动化率非常高，但物流配送自动化率非常低，这是一个不匹配的状态。

ITES：贵司产品专注于智能物流机器人及整体性解决方案，以此为核心的解决方案能帮助企业解决哪些生产制造问题，从而真正实现“生产物流的柔性化”

斯坦德：首先最直接的便是可以实现物流配送的自动化。据统计，目前中国70%~80%的工厂还是传统人工配送，另一个数据，目前中国工厂的自动化生产率已经高达80%。

也就是说，生产自动化率非常高，但物流配送自动化率非常低，这是一个不匹配的状态。要进一步提升工厂运营效率，降本增效，下一步的发展趋势便一定要提升物流配送的自动化率，这也是我们产品的核心优势之一。

第二个是减少库存。像人工配送如果配送量比较大的话，就会存在线边库库存堆积的现象，造成库存积压，坏料带料等也不能及时处理。我们的产品因为灵活柔性的属性，便可以快速解决这样的问题，极大降低线边库存压力。

举一个案例，我们一个3C行业的客户，他们一次配料大概会在线边库堆2-4h的物料，按价值估算，这可能是价值几十万甚至上百万，且仅仅是一条线。在对接客户的时候，他们希望能够将库存时间降低到10分钟，并减少线边库的大小面积.

我们帮助做的，提供一整套的解决方案，先是提升物料的物流周转效率，再是增加现场生产的面积，最终实现10分钟送料的频次。

最大的难点和挑战在于目前行业还处在一个上升阶段，客户对于这块的需求还需要经过一个迭代的过程。

ITES：我们有留意到，2021年12月底贵司首发了《2021年自主移动机器人（AMR）产业发展蓝皮书》针对AMR行业的技术发展现状与趋势等进行了深入分析。您认为，未来AMR产业发展的难点及挑战在哪里？

斯坦德：最大的难点和挑战在于目前行业还处在一个上升阶段，客户对于这块的需求还需要经过一个迭代的过程，同时斯坦德也需要多家友商企业联合来培育市场，因为很多客户的需求不是一家企业可以满足，只有客户正确的认知了我们的产品，才能结合实际梳理出合理的需求，并且在中间找到合适的碰撞点，真正帮助客户去解决问题，但这也还需要时间沉淀。

ITES：在你们接触的客户里，华南市场是接受程度相对比较高的吗？

斯坦德：对的。华南算是在全世界范围内，接受度比较高的区域。这也得益于华南地区的制造业比较发达，像华为、OPPO、VIVO等标杆企业都在华南，他们也是率先引入工厂智能物流的企业，有一些企业看到之后，也会模仿学习来做。

我们在接触客户时也能感受到他们也很迫切地想上物流自动化，只是可能还不太清楚要怎么使用、有哪些优势等。所以我们也会更多地去配合客户，帮助梳理他们运输的流程或需求，帮助他们更好地使用我们的产品。

ITES：客户一般购买了产品或者服务后，多长周期便可以看到可视化的回报？

斯坦德：很直接地说，1-2个星期。当然这里指的是设备已经在现场实施运营的状态下。因为一旦运营一两个星期左右，客户便会非常直观地感受到我们的产品是如何在帮助他们优化物流过程。

ITES：2022年斯坦德会有哪些新的布局或产品上的规划呢？ 

斯坦德：2022年我们最主要的发展方向还是在现有产品的更新迭代上。不管是软件、硬件，我们会继续增加对我们的产品的改进力度，让我们产品能够更好满足客户的使用需求。